江湖老刘2019-06-05 14:53
关注流利说英语如何退费 【在线英语问题多 “英语流利说”退费遥遥无期】李女士2018年8月在“英语流利说”下单购买课程（一共花费金额：400+99=499元），2019年3月1课程结束。“英语流利说”表示李女士的学习时长、学习效率和学习平均分均达到90 ，符合返学费的要求，于是李女士联系“英语流利说”的工作人员想要退费，但是被告知因不是在套餐结算日完成的课程，而app提示的课程截止日其实是还未结束的。李女士表示英语流利说APP提示的课程截止日从未说明课程截止日和套餐截止日是不一样的，她已经要求退学费一个多月，总是被客服告知已反馈但每次都是久久不联系，未有任何退费的解决方案。